Regulamin sklepu internetowego Dom Inżyniera

1. Informacje ogólne

1.1. Sklep internetowy Dom Inżyniera (dalej: Sklep) dostępny pod adresem www.dominzyniera.pl, prowadzony jest przez:
 Healthy House Eryk Maciejewski
 ul. Gąbińska 23 Dobrzyków
 09-530 Gąbin

NIP: 7743280644

REGON: 526107890

1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji usług, zwrotów, reklamacji oraz zasady ochrony danych osobowych.

1.3. Klientem Sklepu może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów zgodnie z niniejszym regulaminem.

1.4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

1.5. Sklep oferuje:

• Produkty cyfrowe (ebooki, checklisty, materiały edukacyjne),
• Produkty fizyczne (planery, dzienniki budowy, zestawy narzędzi, tablice),
• Usługi inżynierskie (konsultacje, odbiory, nadzory, adaptacje).

2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu, po dodaniu produktów do koszyka i wypełnieniu formularza zamówienia.

2.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza oraz akceptacja Regulaminu.

2.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia.

2.4. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

2.5. W przypadku usług wymagających indywidualnych ustaleń (np. konsultacje, odbiory) Sklep może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia szczegółów.

3. Płatność i dostawa

3.1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:

• płatność online (Przelewy24, PayU, Stripe, Blik, karta płatnicza),
• przelew tradycyjny (na rachunek bankowy Sklepu).

3.2. Płatność musi zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.

3.3. Produkty fizyczne wysyłane są na adres wskazany w zamówieniu za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów InPost.

3.4. Koszty dostawy podawane są każdorazowo w podsumowaniu zamówienia.

3.5. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.

3.6. Produkty cyfrowe (ebooki, checklisty) dostarczane są od razu po zakupie w formie elektronicznej — poprzez link do pobrania wysyłany na adres e-mail Klienta.

4. Treści cyfrowe (ebooki)

4.1. Ebooki i materiały cyfrowe są dostarczane w formacie PDF lub innym wskazanym w opisie produktu.

4.2. Zakup materiałów cyfrowych oznacza uzyskanie licencji niewyłącznej, bez prawa do dalszej dystrybucji.

4.3. Klient nie ma prawa udostępniać, kopiować ani rozpowszechniać zakupionych materiałów bez zgody właściciela praw autorskich.

4.4. Dostarczenie treści cyfrowych następuje po dokonaniu płatności – wysyłka linku do pobrania jest równoznaczna z rozpoczęciem świadczenia usługi.

4.5. W przypadku treści cyfrowych Klient, który wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi, traci prawo do odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

5. Materiały fizyczne

5.1. Produkty fizyczne (np. planery, dzienniki, tablice, zestawy narzędzi) są wysyłane w sposób i terminie określonym w potwierdzeniu zamówienia.

5.2. Sklep dokłada najwyższej staranności, aby dostarczone produkty były wolne od wad i zgodne z opisem.

5.3. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń podczas dostawy Klient powinien sporządzić protokół szkody i zgłosić reklamację.

6. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

6.1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu fizycznego, bez podania przyczyny.

6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@healthyhouse.pl

6.3. Zwracany produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym na adres wskazany przez Sklep.

6.4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

6.5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• dostarczenia treści cyfrowych (ebooki, checklisty), po rozpoczęciu ich pobierania,
• usług, które zostały w pełni wykonane za zgodą konsumenta.

7. Reklamacje

7.1. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru lub usługi z umową Klient ma prawo złożyć reklamację.

7.2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową: kontakt@healthyhouse.pl, opisując wadę lub problem.

7.3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

7.4. W przypadku uznania reklamacji Sklep może:

• wymienić produkt na nowy,
• naprawić wadę,
• obniżyć cenę,
• zwrócić należność.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Healthy House Eryk Maciejewski  NIP: 7743280644 REGON: 5261078900

8.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi konta klienta oraz działań marketingowych, zgodnie z Rozporządzeniem RODO.

8.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

8.4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

9. Postanowienia końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

9.2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

9.3. Regulamin obowiązuje od dnia 25.11.2025r..

9.4. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa polskiego.